完善的售后服务是生产安装的延续，是用户安心称心使用的保障，因此我公司制定了完全的售后服务制度，并在日常工作中严格的执行、检查、落实。

１．建立健全的售后服务体系，水箱安装过程中，质检部不定期到工地检验安装质量，发现问题及时整改，安装结束后整体检验水箱质量。验收合格后，开具合格证，并建立客户档案（包括存档生产图纸），以备长期维护及跟踪服务；

2.保修期外，设备部位发生损坏，供方在收取需方更换部件的成本费用的基础上，免费维修；

3．设备故障接报后8小时内到现场维修，并将事故原因及维修结果以书面形式反馈公司售后服务部；

4 .在使用过程中，如顾客有改变用途，需对某部位进行改造，本公司将以最优惠的价格予以计算；

5.按照用户走访计划，建立质量信息反馈渠道，售后服务人员根据用户档案，每年以 “顾客意见调查”的形式了解顾客对产品的服务和满意程度，并将调查表及时反馈公司售后服务部。

6．本公司对贵方水箱箱体实行售后服务终身制。

7．售后服务体系中，由13951016611具体牵头负责；

我公司面向全部用户作郑重承诺，质量第一，用户至上，我们力求为您提供最满意的服务。